Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sf22

sf22 cam kết xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan…

Bảo mật thông tin tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ xử lý yêu cầu riêng tư
sf22 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sf22
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến sf22

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm câu hỏi về dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang để được phản hồi nhanh về câu hỏi quyền riêng tư và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận và trả lời trong thời gian sớm nhất.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của sf22 để hỏi về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn điểm cốt lõi trong cách sf22 xử lý dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố chung chung — nó thể hiện qua từng bước vận hành cụ thể. Dưới đây là bốn khía cạnh chính trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn, từ lúc đăng ký đến khi bạn thực hiện giao dịch trên điện thoại.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ sf22 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả đăng nhập lẫn giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, sửa dữ liệu sai, hoặc yêu cầu xóa trong phạm vi pháp luật cho phép.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sf22 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống sf22.

Có thể, trong phạm vi pháp luật cho phép. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo quy định lưu trữ tài chính.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật Việt Nam yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập khi bạn đổi thiết bị giữa điện thoại và máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — tính năng đăng nhập cơ bản vẫn hoạt động bình thường.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập dịch vụ sf22 phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.